Anleitung Eversports

Anleitung Eversports

Du findest hier Tipps und Anleitungen zur Nutzung des Eversports-Buchungsportals.

Allgemeine Infos:

Bist du bereits registrierter Kunde auf Fitogram gewesen, hast du am 26. November einen Einladungslink zu deinem neuen Kundenkonto bekommen.
Bitte schaue auch in deinem Spam-Folder, sollte die E-Mail nicht ankommen sein. Andernfalls kannst du dich natürlich auch ohne Einladungslink anmelden.


Solltest du hier keine Antworten finden, Eversports hat sehr gute Hilfeseiten oder wende dich direkt an Eversports: help@eversports.com.

Bei Eversports kannst du dich wie gewohnt für alle YogaZeiten anmelden:

Rufst Du meine Website oder das Buchungsportal über den Browser auf, nutze Google Chrome oder Firefox, da die Eversports-Software für diese Browser optimiert ist.

Hinterlege YogaZeit als Favorit.


Vorteile:

  • zusätzliche Bezahlmöglichkeiten
  • Du kannst weiterhin über den Browser buchen oder nutzt zukünftig die komfortable App.
  • Ihr seid zu zweit oder mehr? Nutze die Möglichkeit eines Familien-Accounts.
    Ihr könnt über ein Konto auf alle „Familienmitglieder“ zugreifen und die Buchungen zentral verwalten.
  • Mit dem neuen Buchungsportal ist es möglich, Workshops / Specials auch mit der Punktekarte abzurechnen. Die Wertigkeit wird dir im Termin angezeigt. Dafür müssen ausreichend „Credits“ auf der Punktekarte vorhanden sein.


Wenn du noch kein Profil besitzt, erstelle dein Konto über "Login / Registrieren", hinterlege deine Daten und vergebe ein Passwort.
Du musst den AGB und Datenschutzbestimmungen zustimmen.
Achte auch auf die Privatsphäre-Einstellungen!


Aufruf des Stundenplans:

Tatsächlich gibt es unterschiedliche Ansichten des Stundenplans, abhängig davon, ob du über meine Website oder direkt über Eversports aufrufst.


Auf meiner Website werden dir in der Wochenansicht alle Termine angezeigt, inklusive Specials / Workshops.

Eversports unterscheidet in der Ansicht Klassen, Kursen und Workshops. 


Yogaklassen werden in blau angezeigt, Specials und Workshops in grün.

Du siehst weiterhin, ob es noch freie Plätze gibt, der Termin bereits ausgebucht ist bzw. bereits eine Warteliste existiert.

An- und Abmeldungen von YogaZeiten:

Anleitung Anmeldung

Anleitung Abmeldung



Nature's Symphony

Unter Profil / Meine Karten und Memberships findest du deine Karteninformationen.

Button

Faces of Humanity

Zum Stornieren wähle den Termin aus und scrolle bis ganz unten 

Von der Aktivität abmelden

Button

Sands of Time

Stornierst du innerhalb der abgelaufenen Stornofrist wähle 

Platz freigeben aus und bestätige mit Annehmen.

Button

Nutzung der Warteliste

Mit dem neuen Buchungsportal ergeben sich signifikante Änderungen bei der Nutzung der Warteliste:
Sobald ein Platz frei wird, erhalten alle Kunden auf der Warteliste eine Push-Benachrichtigung über die Eversports-App. Es wird keine E-Mail mehr versendet.

D.h. für die Nutzung der Warteliste musst du die App auf deinem Smartphone eingerichtet haben und der App die Zusendung von Mitteilungen erlauben.
Bitte lese dazu auch die Anleitung, damit auch für dich die Nutzung der Warteliste erfolgreich ist.


Hast du die Push-Nachricht erhalten, musst du aktiv werden und den Termin buchen! Erst dann wird die Buchung von deiner Punktekarte abgezogen.




Deine Buchungen und Punktekarten findest Du in deinem Profil (hier App-Ansicht).


Hast du noch kein Produkt erworben, tue dies am Besten, bevor du Buchungen ausführst. 


Ob deine Buchung erfolgreich war, erkennst du an der automatischen Bestätigungs-Email sowie in der Anzeige unter Buchungen. Hier kannst Du deine Buchungen auch wieder stornieren bzw. umbuchen.


Hast du mehrere aktive Punktekarten, achte darauf, die mit er kürzeren Laufzeit zuerst aufzubrauchen.

Zahlung deiner Buchungen


Eversports bevorzugt Online-Bezahlmittel. Diese erheben leider hohe Gebühren. 

Gerne bezahle weiterhin per Überweisung oder bar vor Ort. Wähle dazu "vor Ort bezahlen" aus. Du erhältst automatisch eine Rechnung per E-Mail. Auf dieser sind die Bankdaten enthalten.


Diese Zahlungsmethode wird wohl nicht immer angeboten. 

Wähle erst das Produkt und wähle im Anschluss die Zahlmethode aus.


Auch bei Überweisung und Barzahlung gilt ein maximales Zahlungsziel von 30 Tagen.
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